Cumpără în rate prin tbi bank – Cum comanzi simplu și rapid de la Grossmann
La Grossmann, vrem ca amenajarea sau renovarea locuinței tale să fie cât mai accesibilă.
De aceea, îți oferim posibilitatea de a plăti în rate, printr-o linie de credit tbi bank, direct din coșul de cumpărături.
Mai jos găsești toate informațiile despre cum funcționează linia de credit, ce condiții trebuie să îndeplinești și ce faci dacă cererea ta este respinsă.
Ce este linia de credit tbi și cum funcționează
Linia de credit tbi îți permite să faci cumpărături pe Grossmann.ro în limita unui plafon aprobat, fără să ai nevoie de un card de credit. Se activează direct în procesul de finalizare a comenzii (checkout) și poate fi urmărită oricând din aplicația tbi sau din extrasul de cont.
Condiții minime de eligibilitate
- Cetățenie română, cu domiciliul în România
- Vârstă între 18 și 74 de ani
- Persoane angajate: vechime minimă 3 luni, venit minim 1.651 lei
- Pensionari: pensie minimă 1.281 lei
- Persoane fizice autorizate (PFA): minimum 6 luni istoric de activitate
- Angajați/pensionari cu venituri din străinătate: este necesar domiciliu și cont bancar în România
Ce acte îți sunt necesare
Cartea de identitate, în original. În funcție de situație, pot fi solicitate suplimentar fluturaș de salariu, cupon de pensie sau extras de cont bancar (obligatoriu pentru anumiți angajați din sectorul bugetar).
Ce venituri sunt acceptate
Sunt acceptate: salarii, pensii, venituri din chirii, CIC, diurne, dividende, venituri din activități independente (PFA), drepturi de autor.
Nu sunt acceptate: alocațiile pentru copii, ajutoarele sociale, bursele.
Pașii pentru aprobarea creditului
- Adaugi produsele dorite în coș și selectezi opțiunea de plată „Credit online (tbi)”
- Completezi datele solicitate în formularul online
- Îți verifici identitatea folosind cartea de identitate și numărul de telefon
- Semnezi digital contractul, printr-un cod primit prin SMS
Costuri
Toate costurile asociate creditului sunt afișate clar, direct pe pagină, înainte de semnarea contractului.
Pentru întrebări legate de costuri, poți contacta tbi bank direct la 021 231 8941 sau pe suportonline@tbibank.ro.
Când începe plata primei rate
Plata începe după emiterea primului extras de cont, care afișează suma utilizată, rata minimă de plată, data scadentă și plafonul disponibil rămas.
Cum se folosește linia de credit pentru comenzi ulterioare
După o primă achiziție, se aplică o perioadă de așteptare de 5 zile înainte de a putea folosi din nou linia de credit. După aceasta, accesul continuu la plafon depinde de plata la timp a ratelor.
În primele 4 luni, doar o parte din plafonul aprobat este disponibilă. Restul se deblochează pe măsură ce ratele sunt achitate constant, la timp.
Anularea unei cereri de credit
Grossmann nu poate anula sau modifica o cerere de credit deja depusă. Pentru orice solicitare de anulare, te rugăm să contactezi direct tbi bank, la 021 231 8941 sau suportonline@tbibank.ro.
Motive frecvente de respingere și soluții
1. Venit insuficient / vechime redusă la locul de muncă / fără loc de muncă
Poți alege o altă metodă de plată disponibilă pe Grossmann.ro (card, ramburs la curier sau transfer bancar).
2. Credit activ deja existent
Poți depune o nouă cerere după minimum 120 de zile sau poți folosi o altă metodă de plată în acest interval.
3. Istoric de credit negativ
Îți poți verifica gratuit scorul de credit pe birouldecredit.ro, iar până la clarificarea situației poți alege o altă metodă de plată.
Ai nevoie de ajutor?
Echipa Grossmann te poate ajuta cu informații despre comandă, produse și livrare:
- Telefon: +40 744 386 908 / +40 748 019 313
- Email: office@grossmann.ro
- Adresă: Strada Ghețu Anghel nr. 1, București, sector 3
- Program: Luni–Vineri, 08:00–18:00
Pentru întrebări legate strict de linia de credit, contract sau plafon, echipa tbi bank rămâne interlocutorul oficial, la datele de contact menționate mai sus.
Grossmann Trading SRL
