Plasarea unei Comenzi și Detalii de Livrare pe Grossmann.ro
Cum se Plasează o Comandă
- Crearea unui Cont: Înregistrați-vă pe site-ul nostru pentru a beneficia de o experiență personalizată.
- Adăugarea Produselor în Coș: Selectați produsele dorite și adăugați-le în coșul de cumpărături.
- Revizuirea Comenzii: Verificați coșul de cumpărături pentru a vă asigura că aveți toate produsele dorite.
- Introducerea Datelor de Livrare: Completați detaliile necesare pentru livrarea produselor.
- Alegerea Metodei de Plată: Selectați metoda preferată de plată și finalizați comanda.
Plata și Livrarea
- Metode de Plată:
- Card de Credit/Debit: Acceptăm toate cardurile de credit și debit majore.
- Transfer Bancar: Detaliile contului bancar vor fi furnizate la finalizarea comenzii
- Detalii de Livrare:
- Termen de Livrare: Comenzile sunt livrate în termen de 1-4 zile lucrătoare.
- Costuri de Livrare: Costul livrării va fi calculat în funcție de greutatea și dimensiunile coletului.
- Parteneri de Curierat: Firma proprie de Transport dar,colaborăm si cu cele mai de încredere firme de curierat pentru a asigura livrarea promptă și sigură a produselor.
Informații Utile
- Comenzile Telefonice și Online: Comenzile se pot face atât telefonic ( whatsapp), cât și online. Comenzile telefonice nu au prioritate. Toate comenzile se colectează în ordinea în care au fost plasate de către clienți (indiferent că sunt plasate telefonic sau pe Grossmann.ro).
- Confirmarea Comenzii: Comenzile nu se confirmă telefonic! Clienții primesc pe email (la adresa de email specificată la plasarea comenzii)
- Modificări ale Comenzii: Pentru orice modificări ale comenzii, te rugăm să ne contactezi telefonic sau să ne trimiți un e-mail la adresa office@grossmann.com
- Disponibilitatea Produselor: Nu putem garanta în permanență existența în stoc a tuturor produselor prezentate pe site, de aceea există posibilitatea ca o anumită comandă să nu poată fi livrată. Te asigurăm însă că ne străduim să nu existe astfel de probleme.
- Probleme privind Coletele: Mențiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea și/sau conținutul unor colete se fac în momentul primirii coletului în prezența reprezentantului firmei de curierat și se va întocmi un proces verbal de constatare. Orice reclamații ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.
Contact Grossmann
- Email: office@grossmann.com
- Telefon: +40744386908
-
Adresă: str Ghetu Anghel nr.1
Bucuresti, sector 3
